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Los clientes y usuarios de tu empresa precisan de una atención rápida y ágil

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Son ellos los que deciden el canal y la forma de comunicarse

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Da igual lo rápido que cambia el mundo, la forma de comunicarse o las plataformas, tu empresa solo debe preocuparse en cómo atender de la mejor forma posible

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En bimyou lo hacemos posible: integramos todos los canales de comunicación con los clientes y usuarios de tu empresa

¡Hagámoslo fácil!

Diseñemos experiencias, la experiencia no se olvida jamás…

En bimyou hacemos las cosas diferentes, definimos el lugar del cliente dentro de la compañia, ayudamos a las empresas a pasar, de pensar en el cliente, a pensar como el cliente. Construimos junto con las empresas experiencias que les permitan potenciar el valor de marca e impactar positivamente en los resultados del negocio y en el bien de la sociedad.
Y lo hacemos tan bien, y las experiencias que diseñamos son tan positivas, que hemos sido premiados como LA MEJOR AGENCIA DE SOLUCIONES MULTICANAL en los premios eAwards Madrid 2016.
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Te acompañaremos durante todo el proceso

De principio a fin. Haremos que la experiencia sea única.

Consultoría

Asesoramos en la construcción de estrategias orientadas a los objetivos de su compañía mediante las mejores herramientas del mercado.

bimyou 360 – Omnicanal

Integramos todos los canales de atención al cliente, tanto a nivel interno como externo.

Formación

Transferimos nuestro conocimiento del producto al todo el equipo de trabajo para que puedan controlar las herramientas de atención al cliente y así ofrecer una experiencia de cliente optima.

De la multicanalidad a la omnicanalidad

No existe un canal exacto, el cliente sólo quiere ser bien atendido.

Estrategía

Planteamos una visión 360, que permita asegurarnos que las soluciones tecnológicas que ofrecemos generan el retorno de la inversión estimado.

Diferenciación

Hagamos las cosas diferentes, cada cliente y usuario es unico precisan un trato adecuado y personalizado para cada uno.

Comunicación

El usuario necesita comunicarse con tu empresa y ser escuchado sin importar el canal, lo importante es que pueda hacerlo cuando y cómo lo desee.

Experiencia

El objetivo es crear una experiencia única para que tus clientes y usuarios queden satisfechos con el servicio que ofreces.

Como a Carlos, ¿lo conoces?

Carlos tenía un problema y nosotros le ayudamos a resolverlo.

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Descubre cómo hemos ayudado a Carlos...

Y a ti…, ¿podemos ayudarte?

Déjanos enseñarte lo que podemos hacer por tu empresa o negocio.

bimyou360-Omnicanal

¡No esperes más!

Consigue tu solución omnicanal y ofrece a tus clientes experiencias personalizadas.

DEMO GRATUITA

A ellos ya les hemos ayudado…

..y esto es lo que opinan

Servicio muy completo

"Zendesk nos ofrece tiempos de respuesta rápidos y una gestión óptima de recursos en nuestro sistema de atención al cliente. Además, permite que los usuarios de tuenti puedan acceder con sólo un click a nuestras preguntas frecuentes (faq) de ayuda a través de dispositivos móviles y contactar directamente con nosotros"

tuenti

Daniel Sánchez Customer Care Team Leader en Tuenti

Muy satisfechos

"Gracias a zendesk nos hemos acercado a nuestros clientes en tiempo real. Facilidad, usabilidad e innovación son las máximas que nos ofrece. Se adapta a nosotros, y a nuestro ritmo de e-commerce con una facilidad pasmosa y nos permite tener clientes contentos y un equipo de soporte feliz y satisfecho con los resultados"

entradas

Pedro Barroso COO en entradas.com

Muy buen trabajo

"Nos ofrecieron un trabajo de consultoría muy completo, analizando los posibles casos de éxito y la competencia que teníamos. Muy satisfechos"

seoclikc

Blanca Valdivieso CEO