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Canales de comunicación

enero 15, 2018

¿Cómo mejorar la Experiencia del cliente integrando los canales de comunicación?

Muchas empresas desconocen los diferentes canales de comunicación que les puede aportar la transformación digital. También podemos encontrar una falta de estrategia y visión de los […]
diciembre 18, 2017

Como mejorar la atención al cliente en las redes sociales

La atención al cliente continua siendo ahora más que nunca un aspecto fundamental para las empresas, ya que si tienes una buena atención conseguirás más clientes satisfechos […]
mayo 3, 2017
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La atención al cliente del ecommerce se vuelve móvil. Te damos algunas claves

¿Ofrece tu ecommerce la mejor experiencia móvil para tus clientes? En estos últimos años se han disparado el número de usuarios que realizan sus compras desde […]
febrero 1, 2017
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Escucha social, mejora la atención al cliente en las empresas

La escucha social ayuda a las empresas a saber lo que los consumidores dicen de ellos, además de ofrecer datos muy importantes para mejorar la atención […]